Оконный супермаркет

Наиболее важные вопросы при выборе и установке окон 1. Пластиковые окна – товар не дешевый, подскажите, на что надо обращать внимание при их выборе. - Прежде всего, важна страна – производитель профиля (хорошо, если это Германия), во-вторых, как и где сами окна изготавливаются, и в-третьих, кто их устанавливает.

Собранные «на коленке» окна уже через пару месяцев дадут проблемы в эксплуатации, поэтому заказывать окна предпочтительно в крупной компании, где производство оснащено автоматизированными линиями, где отлажены технологические процессы. Это обязательное условие качественной продукции. Но при этом важно учитывать, что у компаний, работающих не только с частными заказчиками, но и в секторе крупных корпоративных клиентов (например, массового городского строительства) планка качества занижена. По монтажу и отделке важно иметь в виду, чтобы все эти работы фирма выполняла ее же подразделениями, а не прибегала к услугам сторонних подрядчиков. Иначе в случае неполадок все будут кивать друг на друга, а за конечный результат не отвечает никто. 2. Многих заказчиков, как и раньше, интересует вопрос как можно сэкономить. Наверное, у больших фирм и цены «большие»? - Цены на оконном рынке различаются не на много. Так называемые «дешевые» фирмы, как правило, имеют свои уловки и добирают цену на различных доплатах на материалах и работах при установке окон. Следует подумать также, что экономия в 50-70 у.е. может обернуться риском в надежности, потерей качества, срывом сроков. Поэтому совет таков, как и на рынке любой продукции – выбирайте лидеров. 3. Как определить, качественное окно или нет? - Сразу внешне для потребителя разницу определить практически невозможно. Картина вырисовывается только с течением времени, в процессе эксплуатации. Некачественный профиль приобретает серый оттенок, в пористую поверхность такого пластика въедается бытовая грязь, которую не отмоешь, не отполируешь. Также возможны неприятности, связанные с некачественными приборами запирания. Поэтому хорошо бы узнать о гарантийных обязательствах и как фирма реагирует на рекламации в процессе эксплуатации окон, много ли судебных процессов ведет. 4. Что необходимо знать клиенту на тот случай, если возникнут проблемы в процессе эксплуатации окон? - При заказе окон клиенту важно выяснить, существует ли у данной фирмы контроль за качеством. Прекрасно, если он ведется на всех этапах прохождения заказа: контроль на производстве, контроль результатов монтажа, отделки. У нас для этого создана Независимая экспертная служба контроля качества. Это существенно, поскольку только специалист сразу может установить характер недоделок, а фирма оперативно устранить их. Ну а если все же в процессе эксплуатации выявились какие-то проблемы, то на фирме для этого должна существовать собственная Служба гарантийных обязательств, профессиональная и мобильная.

источник: myhouse

Оконный супермаркет

Комментарии

Статьи