Если Вы решили ставить деревянные окна, то вооружитесь этими несложными советами.

У фирмы-посредника вернее всего, нет лицензии на производство. Но лицензия на установку деревянных конструкций и изделий необходима и обязательна. В некоторых случаях, квалификация рабочих этих фирм может оказаться недостаточной, что приведет к необратимым последствиям для Ваших деревянных окон. Они будут запотевать, отсыревать и медленно гнить. Створки будут закрываться неплотно или не будут открываться вообще. Переделка практически невозможна, да и обойдется она в половину стоимости окон. Ни одна фирма-посредник не в состоянии выполнить свои обязательства в полном обьеме - велика длина цепочки диспетчер-координатор-производство и т.д. Устранение любой недоделки растягивается до 20-30 дней. Кроме сертификата требуйте предъявить протоколы испытаний деревянных окон, обязательное приложение к сертификату. Будьте внимательны:

• минимальный объем заказов, при котором оконная фирма может держаться на плаву, - 100 - 150 кв.м. в месяц. Если Вы первый заказчик за две недели - задумайтесь;
• обведите офис глазами: в крепкой фирме Вы увидите график движения заказов, табло информации, очередность монтажей и т.п. Рабочая кухня - гарантия жизнеспособности компании;
• аксессуары. Не обязательно покупать все имеющиеся подоконники и климат-боксы, но широкую гамму возможностей желательно увидеть;
• фотографии объектов, видеозаписи, книга отзывов. Какова оконная история фирмы?
• можно ли проехать на производство? Камень преткновения для посредников и шарашкиных контор. Серьезная компания ухватится за Вашу просьбу - заказчик, побывавший на производстве, почти всегда становится покупателем. Несолидная фирмочка начнет мычать и блеять о реорганизации..., временной реконструкции..., труднодоступных степных районах...;
• торговая марка - имя окон. Как говорит знаменитый немецкий деревянщик, генеральный директор фирмы "Штайнбок" д-р Юрген Браузеветтер: "Деревянные окна продают под маркой. У каждого деревянного окна должно быть имя!" Кроме этого, патент на торговую марку купить (даже в России) нельзя. Его можно только получить путем длительной, дорогой и сложной процедуры.

Как отличить плохое деревянное окно от хорошего, качественного? Во-первых, древесина. В оконном брусе не должна использоваться сердцевина дерева. Конечно, Вы не распилите для проверки готовое деревянное окно, но в солидной фирме древесина представлена в разных видах - от бруса в чистом виде, до непокрашенных деревянных окон. Если Вам не показывают уголка, если под благовидным предлогом не хотят везти на производство - насторожитесь! Сердцевинная часть дерева в оконном брусе - это бомба замедленного действия. Отличить её легко - концентрические годовые кольца. Сучки и смоляные карманы в брусе не допускаются. Ангарская сосна, идущая на производство оконного бруса, отличается от обычной сосны - она более плотная, годовые линии расположены близко друг к другу. Во-вторых, качество обработки. Здесь все просто: нравится - не нравится.Поверхность должна быть шелковисто-ровной, никаких потеков краски, штапик не отходит. В договоре у уважающей себя фирмы (немецкое правило!) обязательно прописывается соответствие готовых изделий выставленным образцам. Опасно и недопустимо:

• штапик, прибитый к створке гвоздями;
• необработанные русты (стыки горизонтальной и вертикальной части створки);
• уплотнитель, выходящий из пазов;
• некачественный уплотнитель - маслянистый на ощупь, блестящий;
• поддельная фурнитура без товарного знака. Откройте створку - если запорные силуминовые замки неровного цвета (побежалости), с неоднородными разводами - стоп! Такие замки могут просто треснуть, и створка вывалится внутрь.
  

Также крайне нежелательно:

• толщина бруса менее 78 мм (промерзает в сильные морозы);
• толщина двойного стеклопакета менее 26 мм;
• обычная фурнитура (для климата России подходит фурнитура мелкого заглубления);
• использование дешевых красителей. Качественная окраска окон возможна только Glazurit, Remmers, Zowosan, Tikkurila, Sikkens;
• окна из южных районов России. Почему-то тамошние производители любят экономить на брусе, используя более дешевые и доступные пиломатериалы, на фурнитуре и т.д.